Las tecnologías de
información y comunicación, mayormente conocidas como “TIC”, son aquellas cuya
base se centra en los campos de la informática, la microelectrónica y las
telecomunicaciones, para dar paso a la creación de nuevas formas de
comunicación.
Se trata de un
conjunto de herramientas o recursos de tipo tecnológico y comunicacional, que
sirven para facilitar la emisión, acceso y
tratamiento de la información mediante códigos variados que
pueden corresponder a textos, imágenes, sonidos, entre otros.
Como es común en
todo proceso de comunicaciones, existe la emisión de un mensaje, y en el caso
de las TIC, este mensaje corresponde a datos e instrucciones enviadas de un
usuario a otro por medio de un canal digital o hardware y definido por un código o software, en un contexto determinado por convenios internacionales.
Las TICS involucran
una nueva forma de procesamiento de la información, en el que las tecnologías de la comunicación (TC), esencialmente compuestas
por la radio, la telefonía convencional y la televisión, se combinan con
las tecnologías de la información (TI), las
cuales se especializan en la digitalización de las tecnologías de registro de
contenidos.
Las TICS involucran
además el desarrollo de las redes, por lo que permiten un mayor y más fácil
acceso a la información.
De tal manera,
podemos oír a distancia o ver escenas que ocurren lejos del espacio físico en
el que nos encontramos, gracias al uso de la radio y la televisión, e incluso
podemos trabajar y llevar a cabo actividades u operaciones de manera virtual y
no presencial.
Ahora que conoces
qué son las tics, te enseñaremos cómo se clasifican.
Está claro que
existe un gran número de tecnologías que pueden encajar en el concepto que se
les ha atribuido a las TIC.
Es posible realizar
una clasificación de las mismas partiendo de dos puntos de vista diferentes,
donde el primero contempla un enfoque tecnológico, mientras que el segundo se
centra en lo que corresponde al mercado económico de bienes y servicios de
información y comunicaciones.
1. Clasificación según un enfoque tecnológico
·
Equipos: se trata de
recursos de tipo electrónico a los que se les atribuye la adquisición,
almacenamiento, tratamiento y exposición de información, así como también la
transmisión o comunicación de la misma.
·
Servicios: se refiere a
prestaciones cuya base radica en el campo de la electrónica, y las cuales
facilitan la adquisición, almacenamiento, tratamiento y exposición de
información, al igual que la transmisión o comunicación de la misma.
Esta clasificación
nos permite conocer las diferencias esenciales que existen entre un equipo
electrónico y aquello que permite que el procesamiento y la transmisión de la
información sean posibles.
En la actualidad,
es posible obtener distintos servicios de comunicación a través de un mismo
equipo, como en el caso de los teléfonos celulares, los cuales nos permiten
acceder a una gran cantidad de información por voz, internet, etc., todo desde
el mismo dispositivo. También es posible acceder a un mismo servicio a través
del uso de equipos TIC diferentes, como en el caso del servicio de internet,
que puede ser utilizado desde un computador o teléfono celular, por ejemplo.
Con esto se busca
aclarar que la clasificación antes expuesta no pretende definir cada TIC como
un ente de carácter dual (equipo-servicio), sino que va mucho más allá.
2. Clasificación según el mercado económico de bienes y servicios de
información y comunicaciones
Encontramos los
siguientes tipos de TIC:
·
Mercado de las telecomunicaciones: aquí encontramos lo
que corresponde a las telefonías móvil y fija.
·
Mercado audiovisual: comprende la
televisión y la radio.
·
Mercado de servicios
informáticos: engloba a las computadoras personales, así como también a las redes de comunicaciones
de datos (internet) y a los servidores de mensajería (correo electrónico
o e-mail).
·
La televisión
·
La radio
·
El teléfono fijo y móvil
·
Los reproductores MP3
·
Las tarjetas de memoria
·
Los discos versátiles digitales (DVD) portátiles
·
Dispositivos de sistema de posicionamiento global (GPS)
·
Las computadoras: éstas han
generado el mayor de los impactos, sobre todo por su ventaja de permitirnos
acceder al internet, una red de
comunicaciones de alcance global que ha facilitado el acceso a información
proporcionada por cualquier servidor a nivel mundial, favoreciendo además la
interacción entre personas ubicadas en espacios físicos diferentes.
Características de
las TICS
Cabero (1998)
señala las siguientes características de la información de internet como
aspectos característicos de las tecnologías de la información y las
comunicaciones:
·
Inmaterialidad: llevan a cabo
el proceso de creación de información esencialmente inmaterial, que puede
trasladarse con transparencia y de forma instantánea a lugares distantes.
·
Interactividad: las tics
hacen posible el intercambio de información entre un usuario y un computador, y
es precisamente esa interacción la que permite adecuar los recursos utilizados
a los requerimientos y características de dicho usuario.
·
Interconexión: tiene que ver
con la creación de nuevas posibilidades, partiendo del enlace entre dos
tecnologías. Un ejemplo de interconexión es la telemática, que resulta de la
unión entre la informática y las tecnologías de comunicación, y que ha dado
lugar a nuevas herramientas como el famoso correo electrónico o e-mail.
·
Instantaneidad: esta
característica se refiere a la capacidad de las TIC de transmitir información a
larga distancia y de una manera sumamente veloz.
·
Digitalización: la
información es representada en un formato único universal, el cual permite que
los sonidos, los textos, las imágenes, etc., sean transmitidos a través de los
mismos medios.
·
Amplio alcance que abarca los campos
cultural, económico, educativo, entre otros: las TIC no sólo han generado un
impacto considerable en un único ámbito o en un grupo específico de individuos,
sino que han llegado a expandirse y a penetrar en áreas importantes como la
economía, la educación, la medicina, entre otras, todo esto a nivel global.
·
Mayor influencia sobre los procesos
que sobre los productos: las TIC no sólo les brindan a los
individuos la posibilidad de acceder a una gran cantidad de información para
construir conocimiento a partir de ella, sino que además les permiten hacerlo
mediante la asociación con otros usuarios conectados a la red. Los individuos
tienen un mayor protagonismo en la creación de conocimiento de forma colectiva.
·
Innovación: el desarrollo
de las tics se ha caracterizado por generar una necesidad de innovación, sobre
todo en lo que respecta al campo de lo social, dando lugar a la creación de
nuevos medios para potenciar las comunicaciones.
Cabe destacar que
ésto no siempre supone el rechazo social a tecnologías anteriores, sino que
también puede llevar al resurgimiento de un determinado medio, a través de la
creación de un medio de carácter similar pero con mayores potencialidades.
Tal es el caso del
medio de correspondencia personal, cuyo uso se redujo considerablemente luego
de la aparición del teléfono, pero incrementó nuevamente con la creación del
sistema de correo electrónico.
·
Diversidad: las
tecnologías de la información y las comunicaciones no cumplen con un único
propósito, por el contrario, resultan bastante útiles para la ejecución de más
de una función. De tal manera, pueden utilizarse para llevar a cabo la
comunicación entre personas, así como también para la creación de nueva
información.
·
Tendencia a la automatización: se habla del
desarrollo de herramientas para el manejo automático de la información en un
gran número de actividades sociales y profesionales.
Dado que las TIC
tienen un alcance sumamente amplio, llegando a impactar en sectores importantes
de la sociedad actual, como lo son el campo económico, social, educativo, etc.,
existen ventajas específicas que su uso puede facilitar a cada una de estas
áreas.
Sin embargo, es
posible puntualizar algunas de las ventajas generales que pueden derivarse de
la aplicación de estas tecnologías:
1. Facilitan la comunicación a larga distancia. Cada vez son
menos las barreras que frenan la interacción entre unos y otros, pues las
tecnologías de la información y la comunicación han hecho posible el
intercambio de mensajes a distancia y de forma instantánea.
2. Brindan acceso a información abundante y variada. Gracias a las TIC
podemos estar al tanto de lo que ocurre en cualquier parte del mundo, además de
contar con información proveniente de diversas fuentes pero que gira en torno a
un mismo tema.
Esto representa una
gran ventaja principalmente para el campo educativo, ya que los estudiantes
pueden contar con una mayor cantidad de contenido útil para su formación, por
lo que las TIC en la educación complementan la educación
tradicional y llevan el aprendizaje a un nuevo nivel.
3. Permiten el desarrollo de actividades u operaciones a través de la
red, como es el caso del popular e-commerce o comercio electrónico, el cual ha facilitado en gran medida la
vida de sus usuarios y cada día sigue sumando más y más de ellos.
De esta manera, han
disminuido considerablemente nuestra de necesidad de movernos y salir del
espacio físico en el que nos encontramos para obtener un producto.
Al igual que el
comercio electrónico, también se han desarrollado otros términos similares como
el e-business (negocio electrónico), e-health (sanidad electrónica),
e-government (gobierno electrónico), e-learning (aprendizaje electrónico),
e-work (teletrabajo), y el ya muy conocido e-mail (correo electrónico), todo
ello gracias al impacto que ha generado la aplicación de las TICS en los
distintos sectores de la sociedad y de la economía global.
4. Dan lugar a la creación de nuevos empleos en el área de
telecomunicaciones (teletrabajo), y han hecho posible el surgimiento de nuevas
profesiones como por ejemplo: ingeniero de software, diseñador multimedia y diseñador web, ingeniero de red, técnico de redes, profesor de informática,
teletrabajador, etc.
5. Las TIC favorecen el impulso de los negocios y la actividad empresarial, a través de la
combinación entre el internet y la mercadotecnia.
A pesar de que el
desarrollo de estas tecnologías ha sido muy favorable en ciertos aspectos,
existen algunas desventajas que no pueden
pasarse por alto.
En el aspecto social:
Se ha creado una
polémica que gira principalmente en torno a la comunicación a través de
dispositivos electrónicos que, aunque ha facilitado el intercambio de
información entre individuos ubicados a largas distancias, ha llegado a
desplazar en cierta forma las relaciones sociales "cara a cara".
De tal manera que
la interacción entre seres humanos ya no involucra solo a los hombres, sino que
ahora parece indispensable la presencia de equipos tecnológicos que trabajen
como intermediarios entre estos individuos.
En el aspecto de la educación:
Las TIC han revolucionado
el método de aprendizaje, complementando la educación impartida a través de
libros y revistas escolares, facilitando el acceso de los estudiantes a una
mayor masa de información y fomentando la creatividad y la iniciativa de los
mismos.
El amplio y fácil
acceso a las redes, sobre todo a la internet, puede ser objeto de distracción para los estudiantes, quienes pueden
perder momentáneamente el interés en el estudio, inclinándose hacia el
entretenimiento que las tecnologías pueden ofrecer.
La gran cantidad de
información que los alumnos pueden encontrar en la red no deja de ser
considerada un arma de doble filo, puesto que así como resulta de gran utilidad
para el desarrollo de nuevos contenidos académicos, también puede entorpecer la
creación conocimientos si se trabaja con información incompleta o procedente de
fuentes poco confiables, una posibilidad que no debe descartarse.
Tipos de usuarios
de las TIC
El término
“usuario” es aquel que define a los individuos que se mantienen en contacto con
las TIC. Ahora, al igual que estás tecnologías, los usuarios pueden
clasificarse según su nivel de experiencia en el campo. De tal manera, tenemos
lo siguiente:
·
Usuario avanzado: se trata de
una persona que cuenta con habilidades digitales trabajadas y está sumamente
familiarizada con el uso de las TIC.
·
Programador: se entiende
por “programador” aquel usuario que cuenta con la capacidad de programar
computadoras de forma profesional.
·
Analista de sistemas: un analista
de sistemas o analista de aplicaciones es aquel usuario que, además de tener la
habilidad de programar computadoras de forma profesional, tiene la capacidad de
crear programas y aplicaciones en el campo de la informática, así como también
de desarrollar sistemas de información complejos.
·
Analfabeto digital: corresponde a
todas aquellas personas que no mantienen contacto alguno con este tipo de
tecnologías.
·
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación o TICS han
dado un enorme salto en los últimos años, trayendo consigo lo que hoy en día se
conoce como “sociedad de la información”.
·
Es difícil pensar en un solo ámbito que no se haya visto
afectado por el desarrollo de estas tecnologías, pues las mismas se han
propagado en campos como la salud, las finanzas, las comunicaciones y, por
supuesto, la
educación.
·
Esta última se ha visto enormemente impactada por el desarrollo
tecnológico, el cual ha permitido la adquisición de grandes herramientas que
llevan el aprendizaje a un nuevo nivel, dándoles a alumnos y docentes un mayor
grado de responsabilidad y autonomía en el proceso.
Beneficios de las TICS para los estudiantes:
·
Suprime en cierta forma las restricciones de espacio y tiempo para la
enseñanza.
·
Supone un modelo educativo más enfocado en el alumno.
·
Permite la creación de ambientes educativos cómodos pero desafiantes, en
los que el alumno debe asumir un mayor grado de responsabilidad, actividad y
participación, pero que a su vez garantizan resultados eficaces.
·
Mantiene la motivación y el interés de los estudiantes en el
aprendizaje.
·
Fomenta la interdisciplinariedad y el trabajo en equipo, así como la
alfabetización por medios digitales y audiovisuales.
·
Las TICS en la educación facilitan la búsqueda de información y estimula
en el estudiante su capacidad para la selección de la misma.
·
Promueve la expresión y la creatividad.
Beneficios de las TICS para los docentes:
·
Mayor disponibilidad de recursos y fuentes para la enseñanza.
·
Facilidades para fomentar el trabajo en grupo.
·
Las TICS en la educación permiten una mayor y mejor comunicación tanto
con el alumnado como con otros docentes.
·
Facilidad en la evaluación de contenidos.
·
Posibilidad de actualizarse profesionalmente.
·
Posibilidad de abarcar diferentes estilos de enseñanza (visual,
auditivo,…).
